Search Results for: AyA

AyA revisa procesos de contratación de oficinas cantonales para blindarlos de abusos como los que investigan las autoridades judiciales

AyA revisa procesos de contratación de oficinas cantonales para blindarlos de abusos como los que investigan las autoridades judiciales

·        Hechos investigados se concentran en oficinas de Puntarenas, Esparza y San Mateo, donde se habrían dado contratos a dos empresas mediante la figura de “fondos de trabajo”; que tramitan directamente las oficinas cantonales. ·        Hechos denunciados no tienen relación con préstamos del AyA con bancos internacionales, que son los que financian la mayor parte de los…

Renuncia gerente general del AyA

Renuncia gerente general del AyA

Manuel Salas Pereira presentó dimisión este martes, día que sesiona la Junta Directiva de la institución. Jerarca había asumido el cargo en junio del 2017 por un periodo de seis años. Reemplazo será anunciado en los próximos días, indicó el presidente ejecutivo Tomás Martínez. El gerente general del Instituto de Acueductos y Alcantarillados (AyA), Manuel…

Trabajo de funcionarios de AyA mantiene estable servicio de agua en Coto Brus

Trabajo de funcionarios de AyA mantiene estable servicio de agua en Coto Brus

El equipo interdisciplinario de trabajo ha detectado y reparado 45 puntos con fugas desde enero al presente. Desde inicio de intervención solo se contabiliza una falla importante en el acueducto causada por un sismo. El trabajo de 24 horas de un equipo de 18 funcionarios del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) en Coto…

21 nuevos vehículos fortalecen trabajo en campo del AyA

21 nuevos vehículos fortalecen trabajo en campo del AyA

Cuadraciclos, automulas, montacargas, todoterrenos y motocicletas reforzarán traslados de funcionarios en distintas regiones del país. En los próximos meses ingresarán 69 unidades más para completar el plan de renovación de flotilla con un total de 90 vehículos. Los trabajadores del AyA que hacen trabajo de campo podrán reforzar su labor con la incorporación de 21…

AyA asciende 42 puestos en ranking de transparencia

AyA asciende 42 puestos en ranking de transparencia

Institución pasó del puesto 51 en 2019, al número 9 en el 2020. Apoyo de la Defensoría de los Habitantes fue vital en esta mejora. El Instituto de Acueductos y Alcantarillados (AyA) logró ascender 42 puestos en un año en la calificación realizada al acceso web que forma parte del Índice de Transparencia en el…

Tomás Martínez B. asume formalmente como presidente ejecutivo del AyA

Tomás Martínez B. asume formalmente como presidente ejecutivo del AyA

El arquitecto Tomás Martínez Baldares asumió formalmente este lunes como Presidente Ejecutivo del Instituto de Acueductos y Alcantarillados (AyA) en sustitución de Yamileth Astorga Espeleta. Tomás Martínez, de 48 años, cuenta con una maestría en Alta Dirección de Empresas y durante los últimos tres años se desempeñó en la Presidencia Ejecutiva del Instituto Nacional de…

2.239 usuarios de AyA han formalizado arreglos de pago en condiciones especiales

2.239 usuarios de AyA han formalizado arreglos de pago en condiciones especiales

Consciente de afectación económica de familias, institución estableció plazo de pago mayor y disminución de primas para evitar suspensión de servicio de agua. Se registran 10.242 arreglos por un monto total de ₡2.279.864.644 entre el 16 de octubre y el 6 de diciembre. Como respuesta a emergencia sanitaria, durante 7 meses no se aplicaron suspensiones…

Gobierno Coreano dona vehículos a AyA

Gobierno Coreano dona vehículos a AyA

Cooperación es por 6 vehículos marca Kia por un valor de cercano a los $162.000 En el marco de las buenas relaciones y lazos de cooperación entre el Gobierno de la República de Corea, el Gobierno de la República de Costa Rica y el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA), la Embajada de Corea…

AyA estudia informe de ARESEP sobre facturación

AyA estudia informe de ARESEP sobre facturación

Documento fue recibido el 19 de noviembre y está vigente plazo de análisis y respuesta formal a la entidad reguladora. AyA respeta potestades de ARESEP e implementará las recomendaciones que corresponden. Institución ha ampliado canales de comunicación y agentes para atención de reclamos desde el inicio de la pandemia en respuesta a alta demanda. Entre…

AyA invertirá ₡800 millones en obras para recuperar afectaciones por Eta

AyA invertirá ₡800 millones en obras para recuperar afectaciones por Eta

En desarrollo contrataciones Trabajos en cantones de Corredores, Coto Brus, Pérez Zeledón, Quepos y Orotina. Este jueves 19 de noviembre arrancó instalación de tubería de conducción para restaurar servicio en Agua Buena de Coto Brus, la comunidad más afectada. Para recuperar la afectación en el suministro del servicio de agua potable que alrededor de 78…

Canadá y AyA firman convenio para proyectos de saneamiento

Canadá y AyA firman convenio para proyectos de saneamiento

Memorando de entendimiento público-público permite analizar propuestas para eventual inversión de empresas canadienses en proyectos de aguas residuales, no así en agua potable. Convenio con vigencia de 2 años es modelo novedoso para cerrar brechas en saneamiento avanzado, con beneficios a salud y medio ambiente. Esquema ha sido implementado en Costa Rica en otras instituciones…

Auditoría Interna de AyA descarta facturación errónea

Auditoría Interna de AyA descarta facturación errónea

Durante marzo, abril y mayo Entre posibles causas de alta facturación se citan cambio de 16 mil hidrómetros; variaciones de consumo por teletrabajo, clases virtuales y cierres de comercios; aumentos tarifarios en enero; e implementación del IVA. Según informe, AyA realizó ajustes a favor de los usuarios hasta por ₡2.455.180.920 con base en reglamento propio…

AyA NO SUSPENDE SERVICIOS DE AGUA QUE ESTÉN EN ARREGLO DE PAGO

AyA NO SUSPENDE SERVICIOS DE AGUA QUE ESTÉN EN ARREGLO DE PAGO

Tampoco si tienen quejas sin resolver Institución trabaja en procedimiento especial para atender la suspensión de servicios de agua a personas afectadas por la pandemia del Covid-19. Procedimiento normal de suspensión de servicios implica primero el preaviso al usuario; la corta no es inmediata. Se insta a abonados con problemas económicos a obtener arreglo de…

AyA acoge moratoria a suspensión de servicios hasta el 15 de setiembre

AyA acoge moratoria a suspensión de servicios hasta el 15 de setiembre

Segunda extensión de plazo facilita acceso al agua para implementar las medidas sanitarias frente al COVID-19. Fecha de vencimiento de facturas de marzo, abril, mayo y junio se ampliaron hasta el 31 de diciembre 2020 para no cobrar multas. AyA ofrece, dentro de las posibilidades reglamentarias, arreglos de pago en condiciones favorables para quienes lo…

Lista de agencias del AyA sin atención presencial

Lista de agencias del AyA sin atención presencial

Hasta el 31 de julio Por medidas sanitarias Cinco agencias se reabren desde hoy: Bagaces, Garabito (Jacó), Golfito, Puriscal y Talamanca. Se mantienen abiertas con protocolos 33 agencias en zonas amarillas. Se atiende a usuarios de esas zonas y a la población en general por canales digitales: el correo linea800@aya.go.cr y el teléfono 800 REPORTE (800-7376783). Labores…

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