La Defensoría de los Habitantes convocó esta semana una mesa de trabajo a autoridades del MEP, Ministerio de Hacienda y de la Dirección General de Servicio Civil; esto para buscar alternativas de solución a corto, medio y largo plazo sobre los constantes reclamos que efectúan trabajadores de la educación, por atrasos en el reconocimiento de rubros salariales.
Mientras que la Defensoría de los Habitantes ha recibido en los últimos años un promedio de 2.500 solicitudes de intervención por esta situación, información remitida por el MEP al 02 de enero del presente año se registraba un total de 107.540 reclamos pendientes de resolver correspondientes a años de servicio, carrera profesional, grupo profesional y otros.
El principal problema que enfrenta el MEP respecto a los atrasos de resolución, radica en la falta de la implementación e integración del sistema informático que posee actualmente INTEGRA II, pues a pesar de las propuestas de mejora mediante la aplicación y ejecución de la herramienta de automatización de los estudios de carrera profesional, años, cálculos y resoluciones administrativas, esto no ha sido posible en su totalidad, ya que, las personas que realizan los cálculos, no logran tener acceso al sistema, lo que significa realizar los cálculos manualmente y con ello se incrementan los tiempos de resolución.
Esfuerzos insuficientes
Si bien es cierto la Defensoría reconoce que el Ministerio de Educación ha realizado diferentes esfuerzos para enfrentar la problemática del atraso en la resolución de casos, éstos han sido insuficientes para tratar y eliminar el problema.
“Debemos todos hacer un esfuerzo interinstitucional para atender el problema estructural, que si bien no es fácil, es necesario establecer este espacio de trabajo para identificar soluciones conjuntas entre las instituciones involucradas”, dijo esta semana la Defensora de los Habitantes, Catalina Crespo.
